当前位置:中国明昻m88人网站 > 明昻m88行业新闻中心 > 特别关注 抗击疫情凸显好物业价值,八大模块服务成为好物业新标准 来源: 时间:2020-4-8 字体:[大] [中] [小]

2020年,突如其来的新冠肺炎疫情给广大人民的工作和生活带来了不小的困扰,在这场防疫战中,身处防控前线的物业服务企业的贴心表现也让物业服务再次成为了当下人们关注的焦点。


物管企业迎来跨时代变革


过去十年间,物管服务这一与大众生活息息相关的行业获得了长足进步,营收总额已经从千亿跨入万亿。同时,物管服务在房地产行业发展当中起到更加重要的作用,已经成为影响房地产发展的重要指标。时下,越来越多的物管品牌选择从集团产业当中分拆出来成为独立的个体进而上市。


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物管企业在此次疫情中表现出色


后疫情时代,传统的物业服务模式发生了巨大转变,物管企业必须抓住此次机遇,主动拥抱业主和资本市场。在这样的大背景下,物业服务体系革新的重要性愈发凸显,已经成为了核心问题所在。对此,联华盛世所提供的物业品牌服务成为了业内多家知名企业的共同选择。


联华盛世CPS服务洞悉物管升级脉络


作为一家专业的物业创新发展研究与服务公司,联华盛世深耕地产20年,凭借深厚的智力沉淀与敏锐的行业洞察,在2015年率先进入物业品牌垂直领域,可以为一线物业品牌提供从品牌构建、IPO上市策略与风控管理,到服务体系优化升级、业务增长模式转型等全周期的专业咨询与服务。



得益于多年来在地产行业深耕精耘所积累的丰富的经验与方法,联华盛世创建了完善的CPS服务模式。物管产业历经多年发展已经从产品化输出的1.0时代进入到了用户导向为核心的2.0时代,即将步入以强定制服务为主的3.0时代,而在物业3.0时代,业主满意度将成为核心指标。该模式从用户导向出发,能够实现企业思维与外部视角的有力协同,能够有效产出产品化输出及强定制服务内容,为物管企业量身定制能够切实落地、更加贴近行业的服务。



针对于不同物管公司的不同服务需求,联华盛世特别定制了品牌升级、IPO财关、用户满意度调研、危机应对、服务体系优化、市场营销、评估体系建设及技术应用等八大模块,进一步帮助物管公司有效梳理品牌架构,实现产品服务的进一步升级。



在团队建设方面,联华盛世用多年时间凝练和打造了坚实的资深行业团队,创意策略与落地执行能力兼备,可以为物管企业提供全周期运营解决方案、运营服务。同时,多年的服务也让联华盛世积累了一大批领先行业的优秀案例与服务经验。目前,联华盛世已经为包括万科、龙湖、卓越、建业、葛洲坝等在内的多家物管企业提供了品牌管理咨询服务,体现了业界对于联华盛世的高度认可。


成熟产品打造专属定制服务



对于当下物管企业所面临的核心问题——品牌管理升级,联华盛世从多年经验入手,综合多层次调研成果建设了成熟的风车管理模型,以品牌内涵的核心本质为核心向外延展,通过对自身优势、劣势的准确定位,洞察目标受众核心需求,明细品牌定位,助力物管企业实现品牌服务的有效升级。



危机应对模块是联华盛世独具优势的拳头产品,该模块是联华盛世借助多年来在公关尤其是危机公关行业的丰富经验所打造的坚实有效且具备强操作性的产品模块。可以帮助物管企业对自身运营状况进行清晰的梳理和评估的同时,对国家政策、经济背景以及竞品信息等进行分析和归类,从企业各资源要素入手进行改善与调整,并最终实现对于危机的平稳过渡。



服务体系优化模块是针对于物管企业服务客户不同阶段所划分的全周期性产品,对物管企业客户进行了开发、销售、验收与居住等阶段性划分,帮助物管企业明晰了所处不同阶段的相关任务,并为各品牌提供阶段化服务的具体优化建议,进一步助力品牌建设相应的服务标准与品质保障体系。